“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员4261：好评
位置有点偏，但不碍事。主要是这个季节过去会觉得房间温度不够。
会员2472：好评
环境一流。干净整洁。风景如画
会员4824：好评
很有特色的小酒店。 正好位于遇龙河漂流上段和下段的中间。 听了店家的推荐，骑车到上游的金龙桥漂的上段，然后再骑回酒店（车筏工会用卡车给送到下船处）。感觉很棒。第二天给推荐的相公山 漓江漂流然后回桂林的行程也很精彩。 特别推荐司机师傅带我们去白沙吃的张记米粉，太好吃了。 半路上停下来的那个观景台也风景绝佳。相公山的景色就更不必说了。唯一美中不足的是合作的筏工的服务不够好，基本也就是给开船这项基本服务了。 酒店本身餐厅做的东西也好吃不贵，特别推荐他们的人参乌龙茶，相当的好喝。酒店就一栋6层小楼，周边景色步行的话一般，6层且无电梯，腿脚不好的游客需慎重考虑。不过酒店本身装饰得很精致，服务也很热情。 PS：自行车应该对住客免费会更好的一点，宁可房价稍涨一点。