提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
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位置有点偏,但不碍事。主要是这个季节过去会觉得房间温度不够。
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环境一流。干净整洁。风景如画
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很有特色的小酒店。 正好位于遇龙河漂流上段和下段的中间。 听了店家的推荐,骑车到上游的金龙桥漂的上段,然后再骑回酒店(车筏工会用卡车给送到下船处)。感觉很棒。第二天给推荐的相公山 漓江漂流然后回桂林的行程也很精彩。 特别推荐司机师傅带我们去白沙吃的张记米粉,太好吃了。 半路上停下来的那个观景台也风景绝佳。相公山的景色就更不必说了。唯一美中不足的是合作的筏工的服务不够好,基本也就是给开船这项基本服务了。 酒店本身餐厅做的东西也好吃不贵,特别推荐他们的人参乌龙茶,相当的好喝。酒店就一栋6层小楼,周边景色步行的话一般,6层且无电梯,腿脚不好的游客需慎重考虑。不过酒店本身装饰得很精致,服务也很热情。 PS:自行车应该对住客免费会更好的一点,宁可房价稍涨一点。